售后服务

尊敬的客户:

您好!感谢您选购我公司产品,为更好的服务您,我们会本着一切追求高质量,用户满意为宗旨的精神,以最称心合理的价格、最体贴周到的服务、最可靠的产品质量对您承诺:以用户价值第一为目标。做好服务是我们对您应尽的责任。

您在产品使用过程中,有任何问题请致电售后服务电话:40000-52198(四万,我爱你就发)会有专业的售后服务团队,及时为您提供体贴周到的服务

此外格雷斯普公司承诺:

1.       我公司出售的所有产品,均符合国家相关标准

2.       我公司出售的所有产品均按照国家标准实行三包,包退、包换、包修。保修期一年(部分产品质保为3年或更长),除损耗件外,保修期内,仪器免费维修,免费更换零件。

3.       保修期外,仪器出现运行问题,我公司承诺只收取合理的成本费,并承诺终身维护。

4.       提供最有效的技术服务与支持,在接到用户故障报修后,第一时间响应,电话指导解决,如需制定服务方案,4小时内响应,如需现场支持,48小时内派工程师上门服务。

5.       服务过程中热情、体贴、周到的服务用户,使用文明用语,虚心听取用户建议

6.       24小时售后服务电话:40000-52198

 

24小时售后服务监督投诉电话:13701288478

 

感谢您选购格雷斯普公司产品。

用户档案:(我们将根据您填写的信息,第一时间为您传递仪器有关的升级、服务信息)


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